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Internet Message Format
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1996-08-06
|
3KB
Path: horus.mch.sni.de!news
From: Rainer.Koenig@abg2.x400scn.sni.de (Rainer Koenig)
Newsgroups: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn
Subject: Re: Provider-Zufriedenheit
Date: Mon, 26 Feb 1996 06:27:15 GMT
Organization: Siemens Nixdorf Inc.
Distribution: world
Message-ID: <313151b5.687661@horus.mch.sni.de>
References: <4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de> <4gn2u8$cee@rd.cls.de>
NNTP-Posting-Host: l24d7351.mch.sni.de
X-Newsreader: Forte Agent .99d/16.182
kalle@rd.cls.de (Karlheinz Hagen) wrote:
>Oder andersherum. 100 User die schlechtes ueber den Mitwettbewerb berichten.
>IMHO ist das alles Quatsch da jeder User subjektiv fuer sich ein Urteil abgibt.
Das ist nun mal der Sinn einer Meinungsumfrage, wie der Name so schoen
sagt, die Meinung der Leute zu erfragen. Wenn es die allgemeingueltige
objektive Wahrheit geben wuerde, dann koennte man sich das ja
schenken...
>Wenn der User(Kunde) dann nicht in der Lage war sein System zum Laufen zu
>bringen, nicht beim Provider anruft und einfach wieder kuendigt da es nicht
>laeuft, dann bekommt der Provider das ab. Der Kunde wird nie zugeben oder sich
>Eingestehen das ER der Fehler ist. T-ONLINE bekommt er ja zum Laufen :-)
Klar. Wenn aber aus der Umfrage hervorgeht, dass 99% der Kunden eines
Providers unzufrieden sind, dann wuerde ich jetzt daraus aber nicht
schliessen, dass es in der Umgebung des Providers nur geistige
Tiefflieger gibt. Dann ist wohl irgendwo beim Provider auch ein Wurm
drin...
>Wer bezahlt so etwas ? Doch hoffentlich nicht der Steuerzahler...
Eigentlich muessten es ja die Provider zahlen. Denen sollte doch daran
gelegen sein, zufriedene Kunden zu haben und Schwachstellen bei sich
zu entdecken, denn nur gegen bekannte Probleme kann man was
unternehmen....
Gruss,
Rainer
--
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! Rainer Koenig ! SIEMENS Abt.: look below !
! Diplom-Informatiker(FH) ! ------- Now: BS2000 OI2 !
! Augsburg / Germany ! NIXDORF Soon: PC E HW 3 !
+--------------------------+---------------------------+
! Attention: Will change department on March 1st. !
! Mails after that date only to: rkoenig@fugger.net !
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"Beam me up Scotty, there's no intelligent life on
this planet..."
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The above opinions are not necessarily shared by my
employer, and sometimes even not by myself.